Интерпромбанк внедрил систему электронной очереди «ЛЕТА Инжиниринг»

Компания «ЛЕТА Инжиниринг» объявляет о внедрении электронной системы управления очередью для депозитария Интерпромбанка в Москве.

Отделению банка на территории крупнейшего оптово-продовольственного центра России «ФУД СИТИ» требовалось решение ЭСУО для депозитария и отдела индивидуальных сейфов. В рамках проекта планировалось организовать автоматизированную систему клиентопотока в 9 секциях с банковскими ячейками.

В результате Интерпромбанк получил специально разработанный под данный бизнес-процесс аппаратно-программный комплекс ЭСУО – Центральная информационная панель, сенсорный терминал «Фантом», 3 рабочих места операционистов, 2 кассы и 9 автоматизированных секций. Вначале клиентопоток распределяется на 2 направления - первичное или вторичное посещение банка, затем в зависимости от выбора предлагается оформление документов для новых клиентов или выбор секции с сейфами, а также дополнительные стандартные банковские операции. ЛЕТА Инжиниринг обеспечила клиентам Интепромбанка безопасное пользование собственными ячейками благодаря настроенной системе клиентопотока, которая не позволяет клиентам пересекаться в секциях. И пока посетитель не покинул секцию, другой не может в нее зайти.

По прогнозам банка, в связи с реорганизацией правил торговли количество подобных оптовых центров будет расти, и соответственно увеличится клиентопоток в отделениях присутствующих на территориях ТЦ банков. Депозитарии и отделения с индивидуальными банковскими ячейками пользуются повышенным спросом, так как это очень удобное решение для клиентов данных отделений. Мы рады предоставить посетителям Интерпромбанка безопасную и комфортную систему пользования банковскими ячейками. Данным решением мы подтверждаем возможность разработки и внедрения сложных кастомизированных решений для банковских предприятий, - рассказал генеральный директор компании ЛЕТА Инжиниринг, Алексей Бугров.