22.01.2009 00:00
Новости.
Просмотров всего: 3618; сегодня: 2.

Специалисты «ИМПУЛЬС-ИВЦ» подвели итоги аналитического исследования «Качество оказываемых услуг с точки зрения клиентов»

Специалисты «ИМПУЛЬС-ИВЦ» подвели итоги  аналитического исследования «Качество оказываемых услуг с точки зрения клиентов»

Компания «ИМПУЛЬС-ИВЦ» в декабре 2008 г. провела традиционный ежеквартальный опрос наиболее активных пользователей линии консультаций по деловому программному обеспечению с целью определить степень удовлетворенности качеством предоставленного сервиса.

В опросе приняли участие 36 респондентов. Средняя оценка составила 4,5 балла по пятибалльной шкале. Большинство опрошенных отметили минимальное время ожидания ответа консультантов. Постоянные пользователи ЛК выразили благодарность специалистам «ИМПУЛЬС-ИВЦ» за оперативную, а главное квалифицированную помощь при решении возникающих проблем. Среди них Строительно-инвестиционная компания «САС», фирмы «КМТ-инжиниринг», «Инфоком Консалтинг и Инжиниринг». Наиболее часто встающие вопросы клиентов касаются особенностей составления бухгалтерской и финансовой отчетности за 9 месяцев 2008 года и новой системы оплаты труда бюджетников.

В ходе опроса региональные клиенты выразили пожелание иметь такую же качественную линию консультации в своем городе.

Благодарим всех постоянных пользователей за участие в опросе и напоминаем, что бесплатные консультации по использованию программных продуктов «1С:Предприятие» можно получить по телефону: (495) 974-77-02 (с 10.00. до 17.00 по московскому времени), электронной почте: hline@impuls-ivc.ru, на конференциях на сайте: http://www.impuls-ivc.ru/company/forums. Оперативные консультации предоставляются всем зарегистрированным пользователям типовых решений на платформе «1С:Предприятие» из определенного перечня: http://www.impuls-ivc.ru/products/business/index.wbp. Поддержка пользователям, работающим в стройкомплексе и госсекторе, оказывается вне зависимости от того, в каких организациях были приобретены программные продукты.

Компания «ИМПУЛЬС-ИВЦ» (www.impuls-ivc.ru) образована в 1999 году и за время своей деятельности приобрела репутацию надежного и профессионального подрядчика и партнера на рынках информационных технологий и строительства. Основные направления деятельности: системная интеграция (создание и сопровождение автоматизированных систем различного назначения) и сетевая интеграция (специализированное строительство). Предоставляемые услуги: проектирование и монтаж инженерных систем, установка компьютерных систем, разработка и внедрение программного обеспечения, гарантийное обслуживание.


Ньюсмейкер: ИМПУЛЬС-ИВЦ — 90 публикаций
Поделиться:

Интересно:

Как законно снизить налоговую нагрузку
28.03.2024 17:56 Консультации
Как законно снизить налоговую нагрузку
Предприниматели имеют право и законную возможность уменьшать налоги. Одна из самых очевидных мер – подбор оптимального налогового режима. Так, многим предпринимателям доступна упрощенная система налогообложения (УСН) с простой и понятной формой отчетности, ставкой до 6 или 15% в зависимости от...
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
28.03.2024 12:18 Аналитика
О своих мечтах об отдыхе поделились российские дети
В преддверии II Всероссийского конкурса юного художника «Место в России, где я мечтаю побывать», который стартует 1 апреля 2024 года, эксперты Национального туроператора Алеан рассказали, куда хотели поехать дети, исходя из анализа работ прошлого года. Дети в возрасте от 6 до 15 лет поделились...
562 года назад на престол взошёл Иван III
28.03.2024 10:44 Новости
562 года назад на престол взошёл Иван III
В историю он вошел в первую очередь как собиратель русских земель и, по сути, создатель единого государства Российского, созидатель и мудрый дипломат – при Иване III не только расширяются границы, но и создается прообраз системы управления страной – пишутся единые законы, утверждается...
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
27.03.2024 18:03 Новости
Ранее неизвестные петроглифы описали российские ученые
Группа ученых из Кемеровского государственного университета во главе с доктором исторических наук Ольгой Советовой описала ранее неизвестные петроглифы, обнаруженные в ходе экспедиций последних трех лет. Среди найденных рисунков неожиданно оказалось и крайне редкое изображение парохода. Основной...
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
27.03.2024 17:20 Новости
Неизвестный объект археологического наследия найден в Подмосковье
В подмосковном городе Ликино-Дулево Орехово-Зуевского городского поселения археологи провели превентивное обследование территории, прилегающей к скверу Дулевского фарфорового завода. В результате был обнаружен ранее неизвестный исторический слой, который уже признан вновь выявленным объектом...